| |
|
 |
ユーザー登録しましたが友達がいません・・・ |
 |
まずは"ネルプラフレンズ"で地域や年代等を指定して検索してみてください。リストアップされたユーザーのプロフィールを参考にして気の合いそうな人が見つかったら"マイメール"を送ってみましょう。"お友達リスト"に登録しておけばいつでも"マイメール"が送れます。 |
 |
|
ユーザー登録したのですが、登録完了メールが届きません。 |
|
ユーザー登録した際のメールアドレスに誤りがある可能性があります。"お問い合わせフォーム"からサポート宛にお問い合わせください。 |
|
|
ログインパスワードを忘れてしまいました。 |
|
"お問い合わせフォーム"から登録時のメールアドレスを明記してサポート宛にお問い合わせください。
折り返しメールにて登録情報を送信させていただきます。 |
|
|
パスワードを変更したいのですが。 |
|
IDとパスワードでログインし、"プロフィール"ボタンをクリックしてください。"マイプロフィール"が表示されたら一番下の"登録情報の変更"をクリックしてパスワードを再入力して変更してください。 |
|
|
ネルプラはMacintoshに対応していますか？ |
|
ネルプラは全てのコミュニティーツールがMacintosh OSXに完全対応しています。MacユーザーもWindowsユーザーも誰とでもコミュニケーションが可能です。 |
|
|
ポイントってどうするとたまるのですか？ また、たまったポイントは何に使えるのですか？ |
|
現在はログインするたびに1ポイントが加算されます。たまったポイント数に応じて、今後特典をもうける予定です。今のうちにポイントをためておきましょう！ |
|
|
ネルプラは有料ですか？ |
|
ネルプラは全てのツールが無料で利用できます！ 今後もコミュニケーションツール類が有料化されることはありません。ご安心ください！(^-^) |
|
|
ニックネームは変更できますか？ |
|
メンバー登録情報のうち、"ニックネーム"と"性別"は変更することができません。新しくIDを作り直せばニックネームを変えることができますが、その際にお友達リストやポイント等今までの情報を引き継ぐことはできないのでご注意ください。 |
|
|
人気度って何ですか？ |
|
人気度（★マーク）はあなたをお友達リストに登録した人の数を★の数で表しています。沢山の人の友達リストに登録されているほどの★数が増えます。 |
|
|
退会するにはどうすればいいのですか？ |
|
こちらのページから退会処理を行ってください。 |
|
